¿Cuánto de mí tengo que explicar para que puedas entenderme bien?
Benjamin Trinidad Segura
4 min de lectura
Últimamente he pensado a menudo en lo difícil que es que los demás nos entiendan bien.
Y probablemente aún más difícil es la pregunta de qué podemos hacer nosotros al respecto.
A veces basta una sola palabra para que dos personas piensen en cosas completamente distintas.
Kirmes. Kerb. Dippemess. Dom.
Según de dónde seas, sabes enseguida a qué se refiere. O no.
Y aunque dos personas hablen de lo mismo, eso no significa ni mucho menos que entiendan lo mismo.
En realidad, eso pasa constantemente.
En conversaciones. En el trabajo. En las relaciones. Y, especialmente, en las entrevistas de trabajo.
Estás sentado frente a alguien a quien quizá conoces desde hace 20 minutos, y se supone que debes presentarte de tal manera que esa persona se haga una imagen lo más completa posible de ti.
¿Qué cuentas?
¿Qué omites?
¿Cuentas tu pasado? ¿Tu presente? ¿Lo que pone en el currículum? ¿O precisamente lo que no pone en el currículum?
¿Cuánto contexto es suficiente?
Me conozco desde hace casi 32 años y, por eso, claro, casi todo me parece relevante de algún modo.
Para mí, el punto A está relacionado con el punto B porque entre ambos hay diez experiencias que, para mí, están conectadas de forma totalmente lógica.
Y probablemente ahí es donde surge gran parte del problema.
Con los demás me resulta mucho más fácil seleccionar qué contar.
Tengo cierta distancia.
Puedo escuchar y decir:
Esto es importante. Esto no tanto. Esto explica tu comportamiento. Esto no hace falta para esta historia.
Cuando se trata de mí, me falta esa distancia.
Quizá por eso a veces hablo demasiado. Quizá voy demasiado rápido. ¿Tú quizá demasiado despacio?
Ni idea.
Tampoco existe un manual universal sobre cómo explicarse bien.
«Cuéntame algo sobre ti».
Vale.
¿Qué versión?
¿La profesional? ¿La personal? ¿La actual? ¿La de los últimos diez años? ¿La relevante para este puesto? ¿La que creo que quieres oír?
Y aquí se suma otro aspecto para mí.
Las expectativas.
¿Cómo se puede cumplir una expectativa si no se sabe que existe?
Si la otra persona necesita cierta información para poder entenderme bien, pero yo ni siquiera sé que esa información es justo la que falta, ¿cómo voy a aportarla?
Por supuesto, una parte de la responsabilidad es mía.
Tengo que saber comunicarme. Tengo que saber poner las cosas en contexto. Tengo que aprender a no contar cada historia con 25 incisos.
Pero la comunicación requiere, como mínimo, a dos personas.
En las entrevistas, en particular, a veces tengo la sensación de que gran parte de la responsabilidad recae en la persona que tiene que explicarse.
Sé preciso. Sé relevante. Sé auténtico. Sé breve. Da suficiente contexto. Pero no demasiado. Cuenta tu historia. Pero solo las partes que necesito en este momento.
Y si después se crea una impresión equivocada, es que uno no se comunicó lo bastante bien.
Quizá.
Si digo algo y te das cuenta de que te falta contexto, pregúntame.
Si algo no encaja, pregunta.
Si no entiendes por qué tomé una decisión, pregunta por qué.
Si mi respuesta es demasiado superficial, profundiza.
Si me extiendo demasiado, ayúdame a volver al tema.
Los malentendidos no se deben solo a respuestas equivocadas. A veces surgen porque no se hacen preguntas.
Me parece un tanto extraño esperar que las personas se resuman a la perfección en muy poco tiempo, mientras que la otra parte a veces apenas se responsabiliza de intentar comprenderlas de verdad.
Quizá ese sea precisamente el punto.
Las personas no son currículums. Ni perfiles. Ni diez viñetas. Ni una respuesta de 60 segundos a «Cuéntame algo sobre ti».
Cada fragmento puede ser cierto.
Y, al mismo tiempo, dar una imagen de conjunto completamente equivocada.
¿Y por qué la otra persona no tiene la capacidad de hacer preguntas para entenderme bien?
Conversación
El desacuerdo es bienvenido. La falta de respeto, no.
Inicia la conversación con una respuesta reflexiva.